Wenn eine Airline aktiv bei der Entschädigung hilft

Digital Passenger (89) Flugverspätungen passieren. Wie sie gehandhabt werden, ist jedoch sehr unterschiedlich. Unser Digital Passenger Andreas Sebayang hatte das "Glück", einen verspäteten japanischen Inlandsflug von ANA zu erwischen und so die Prozesse zu erleben. Am Ende gab es etwas Geld auf das deutsche Konto.

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Von Andreas Sebayang