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Passagiere in der Langstrecken-Economy-Class der Condor. © Condor

Thema Passenger Experience

Reiseplanung, Buchung, Anreise, Check-In, Gepäckaufgabe und Aufenthalt am Flughafen: Der Begriff "Passenger Experience" beinhaltet weit mehr als Flugzeugsitze, Inflight-Entertainment und Bordservice-Angebote.

Grenzschließungen bei Lockdown-Verlängerung nochmal verschoben

Deutschland will das weitere Vorgehen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus europäisch koordinieren und sieht daher vorerst von Grenzschließungen als Maßnahme im verlängerten Lockdown ab. Derweil ist unklar, ob die Pflicht für medizinische Masken auch für Flugzeuge gilt.

Großbritannien verlangt Test und Quarantäne von allen Einreisenden

Kurzmeldung Für Reisen nach Großbritannien ist seit Montagmorgen ein negativer Test vor der Einreise notwendig. Dieser darf nicht mehr als 72 Stunden zurückliegen, wie die britische Regierung mitgeteilt hat. Trotzdem müssen sich Einreisende nach ihrer Ankunft in eine zehntägige Quarantäne begeben - egal, aus welchem Land sie kommen.

Delta Air Lines plant kostenfreies Internet für Passagiere

Kurzmeldung Delta Air Lines will künftig einen Großteil ihrer Flotte mit Modems von Viasat bestücken, schreibt "Heise.de". Diese würden große Datenmengen übertragen können und seien geeignet, die Internet-Nutzung an Bord mittelfristig kostenlos anbieten zu können.

Corona-Pandemie beschleunigt Ende der First-Class

Kurzmeldung Die Corona-Pandemie treibt das Ende der First-Class bei vielen Fluglinien weiter vorantreiben. So haben im vergangenen Jahr unter anderem Korean Air, Qantas, Qatar Airways und Singapore Airlines ihre Erste Klasse nicht mehr angeboten, berichtet "Der Spiegel". Die Nachfrage war schon vor der Pandemie rückläufig.

Neues Corona-Testzentrum im Flughafen Hannover

Kurzmeldung Ab sofort können sich Passagiere auf der Abflugebene im Terminal C auf Covid testen lassen, teilte der Flughafen Hannover mit. Getestet würden jedoch nur symptomfreie Personen, die sich zuvor online angemeldet haben. In dem Testzentrum der Firma Ecocare seien bis zu 150 Tests am Tag möglich.

Aeroflot denkt über maskenfreie Zone im Flugzeug nach

Kurzmeldung Die russische Airline Aeroflot denkt offenbar über maskenfreie Zonen in ihren Flugzeugen nach, berichtet "CNN" unter Berufung auf eine Aeroflot-Sprecherin. Die Airline will damit Maskenverweigerer von den übrigen Passagieren trennen. Die maskenlosen Sitze sollen in den letzten beiden Reihen der Economy-Kabinen sein.

Tui führt flexible Stornomöglichkeiten für Pauschalreisen ein

Kurzmeldung Tui wird ab Januar einen Flex-Tarif für Pauschalreisen anbieten, zitiert "FVW" den touristischen Geschäftsführer des Veranstalters. Gegen Aufpreis seien dann Tarife mit flexiblen Stornomöglichkeiten buchbar. Man reagiere auf eine entsprechende Kunden-Nachfrage.

Sterneköchin kocht für Swiss

Kurzmeldung Im Rahmen der Aktion "Taste of Switzerland" serviert die Sterneköchin Alexandra Müller ein halbes Jahr lang die Menüs für die First- und Business-Class der Swiss, berichtet das Portal "TopHotel". Auf dem Plan steht unter anderem Rindsentrecôte-Tataki mit Rande, Birne und Greyerzer Blauschimmelkäse.

KLM führt Premium-Economy-Klasse ein

Kurzmeldung KLM wird ihre Maschinen mit einer Premium Economy ausstatten, teilte Airline-Chef Pieter Elbers gegenüber dem Portal "Luchtvaartnieuws" mit. Anfang 2022 sollen die ersten Dreamliner und Boeing 777-300ER umgebaut werden. KLM-Partner Air France, Delta Air Lines und Virgin Atlantic haben bereits eine Premium Economy.

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