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Passagiere in der Langstrecken-Economy-Class der Condor. © Condor

Thema Passenger Experience

Reiseplanung, Buchung, Anreise, Check-In, Gepäckaufgabe und Aufenthalt am Flughafen: Der Begriff "Passenger Experience" beinhaltet weit mehr als Flugzeugsitze, Inflight-Entertainment und Bordservice-Angebote.

Eurowings integriert Erfassung von Gesundheitsdaten in Reisekette

Kurzmeldung Eurowings hat die Erfassung von Gesundheitsdaten mit der Gesundheitsdaten-Lösung "myHealth Docs" in die Reisekette integriert. Passagiere können überprüfen, ob sie alle benötigten Einreisedokumente – von der Online-Registrierung bis zum negativen Corona-Test – dabei haben. Verfügbar ist das Produkt bisher auf Flügen nach Spanien. Es soll jedoch auf alle Flüge aus Deutschland ausgeweitet werden, teilte die Airline mit.

Ausgebaute Testkapazitäten am Hamburger Flughafen in Betrieb

Kurzmeldung Die Corona-Testkapazitäten am Hamburger Flughafen sind nun deutlich ausgebaut. Die Firma Centogene bietet laut Airport erstmals ein "Drive-Trough-Angebot" im Parkhaus P1 an. Außerdem eröffnet mit EcoCare ein zusätzlicher Anbieter ein Testcenter am Flughafen.

Delta gibt Mittelsitze an Bord wieder zur Buchung frei

Kurzmeldung Delta Air Lines gibt die seit einem Jahr geblockten Mittelsitze an Bord ihrer Flugzeuge wieder zur Buchung frei, wie die Airline erklärte. Die zunehmende Nachfrage und wiederkehrendes Kundenvertrauen durch Impferfolge würden den Schritt möglich machen.

Weniger Geschäftsreisen lassen Urlaubspreise steigen

Kurzmeldung Sollte sich die Zahl der Geschäftsreisen dauerhaft drastisch reduzieren, wie es etliche Beobachter derzeit prophezeien, dann wird sich dies auch massiv auf die touristischen Angebote auswirken, berichtet die "FVW". Geschäftsreisen sind der entscheidende Faktor für ausgebuchte Hotels und Mietwagen. Für diesen Sommer erwarte Experten allerdings noch keine Preissteigerungen.

Austrian führt kostenpflichtiges Catering ab 18. März ein

Kurzmeldung Austrian führt ab 18. März in der Economy Class auf Europaflügen unter dem Namen "Austrian Melangerie" ein kostenpflichtiges Catering ein. Laut Mitteilung ist das neue Cateringkonzept auf Flügen mit einer Flugzeit von bis zu drei Stunden verfügbar. Angeboten werden unter anderem Apfelstrudel, Hühnerschnitzel, Schnittlauchbrot oder Brettljause.

Singapore Airlines testet Iata-"Travel Pass App" auf London-Route

Kurzmeldung Singapore Airlines will als erste Fluggesellschaft die "Travel Pass App" der Iata zur digitalen Gesundheitsüberprüfung einsetzen. Bei Passagieren, die vom 15. bis 28. März 2021 von Singapur nach London reisen, werde die App das erste Mal zum Einsatz kommen, so die Airline.

Eurowings senkt Preis für freien Mittelsitz

Kurzmeldung Eurowings teilte mit, dass Passagiere fortan bereits ab zehn statt bisher 18 Euro einen freien Mittelsitz neben sich für ihren Flug buchen können. Kundenbefragungen hätten gezeigt, dass sich Fluggäste derzeit vor allem umfassende Sicherheits- und Hygienekonzepte an Bord und Boden sowie mehr Abstand zu ihren Sitznachbarn wünschen.

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