"Miles & More" hat die Stornogebühren für flexible Award-Tickets (Flex-Tarife) weitgehend abgeschafft. Für Economy, Premium Economy und Business Class entfällt die Stornogebühr vollständig.
Für First-Class-Flex-Tarife gilt weiterhin eine Gebühr, die jedoch von 1500 Euro auf 800 Euro gesenkt wurde.
Die Änderungen gelten für Award-Tickets der Lufthansa-Group-Airlines Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines und Discover Airlines auf Strecken zwischen Europa und Asien-Pazifik, Südafrika sowie Mauritius und den Seychellen. Andere Märkte sind derzeit ausgenommen.