DHL Express weitet sein Angebot im Schwerlastsegment aus und bringt unter der Bezeichnung "Heavy Weight Express" einen neuen Luftfrachtservice auf den Markt. Sendungen von bis zu 1000 Kilogramm pro Stück und bis zu 3000 Kilogramm je Sendung können damit zeitdefiniert in mehr als 220 Länder und Territorien transportiert werden, wie das Unternehmen mitteilte.
Der neue Service richtet sich vor allem an Branchen, in denen Lieferverzögerungen unmittelbar finanzielle Folgen haben – darunter die Automobil-, Pharma- und Energiebranche sowie der Maschinen- und Anlagenbau.
DHL Express verspricht feste Laufzeiten, vollständige Sendungsverfolgung und eine All-in-Preisgestaltung ohne zusätzliche Gebühren oder Zuschläge.
Zur Abwicklung des neuen Dienstes richtet das Unternehmen weltweit sogenannte "Heavy Weight Priority Desks" ein. Diese Teams sollen Schwerlastsendungen proaktiv überwachen, Abweichungen frühzeitig erkennen und bei Bedarf in Echtzeit eingreifen. Jede Sendung erhält einen festen Ansprechpartner.
