Thema Fluggastrechte

Ein Logo-Aufsteller der spanischen Airline Vueling am Flughafen Hamburg., © dpa/Angelika Warmuth

Gericht kippt Handgepäck-Klausel von Vueling

Im Streit um Zusatzkosten für Handgepäck hat das Oberlandesgericht Hamm ein Urteil gegen die spanische Fluggesellschaft Vueling bestätigt. Die Richter bemängeln eine zentrale Klausel in den Geschäftsbedingungen des Unternehmens – mit möglichen Folgen für die gesamte Branche.

gestern, 08:56 Uhr
1 min
Passagiere stehen am Münchner Flughafen mit ihrem Gepäck an einem Check-In Schalter., © DPA/Sven Hoppe

Europaparlament beschließt neue Passagierrechte – große Reform bleibt aus

Das Europaparlament hat neue Fluggastrechte beschlossen – doch die große Reform bleibt aus. Bei einem zentralen Streitpunkt setzten sich die Abgeordneten gegen Kommission und Rat durch.

Vom 07.07.2026
1 min
Eine Tafel zeigt im Flughafen Köln/Bonn annullierte Flüge der Fluggesellschaft Eurowings., © DPA/Henning Kaiser

VZBV sammelt Fälle nicht erstatteter Steuern und Gebühren bei Airlines

Wer nicht fliegt, hat trotzdem Anspruch auf einen Teil seines Geldes zurück – doch viele Airlines zahlen nicht freiwillig. Der Verbraucherzentrale Bundesverband sucht nun Betroffene für eine mögliche Sammelklage.

Vom 07.07.2026
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Menschen gehen am Flughafen an Mietwagen-Firmen vorbei., © DPA/Clara Margais

Gericht: Airline muss Zuschlag für verspätete Mietwagen-Abholung zahlen

Ein verspäteter Flug brachte einen Fahrgast in Zeitnot – noch bevor er sein Auto überhaupt abholen konnte. Am Ende musste er tief in die Tasche greifen. Ob er die Zusatzkosten erstattet bekommt, klärte jetzt ein Gericht.

Vom 06.07.2026
2 min
Passagier steht im Münchner Flughafen vor der Anzeigentafel während Streik, © DPA/Angelika Warmuth

Schlichtungsanträge steigen im ersten Halbjahr um mehr als 50 Prozent

Noch nie gingen bei der Schlichtungsstelle "Reise & Verkehr" so viele Anträge ein wie im ersten Halbjahr. Einen Grund für den sprunghaften Anstieg sieht die Organisation ausgerechnet in der zunehmenden Nutzung von Künstlicher Intelligenz.

Vom 06.07.2026
1 min
Aktuelle Top-Jobs aus dem airliners.de-Stellenmarkt
DHL / European Air Transport Leipzig GmbH Logo
Technical Auditor (m/f/d) Schkeuditz
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Senior Director Tech Operations Aviation Europe (m/f/d) Schkeuditz
Siftung AntiSkid Logo
Vorstand der Stiftung AntiSkid (m/w/d) Frankfurt Flughafen
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Projektmanager als Leiter Entwicklungsprojekte (m/w/d) Frankfurt am Main
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Certifying Staff CAT-B1 als mitfliegender Mechaniker (Flying Spanner) Moosburg an der Isar
Flughafen Bremen GmbH Logo
Referent:in Safety Management (w/m/d) im Bereich Environment, Safety, Compliance am Flughafen Bremen Flughafen Bremen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Mitarbeiter Bodenverkehrsdienste (BVD) (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Quereinsteiger Bodenverkehrsdienste (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Anlagenmechaniker (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Elektriker (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Operative Teamleitung Duty Free Shop (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Mitarbeiter im Terminal Service (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Mitarbeiter für unseren Duty Free Shop (m/w/d) Memmingen
Flughafen Memmingen GmbH Logo
Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d) Memmingen
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Lead Expert Konfigurationsmanager (m/w/d) Fürstenfeldbruck
Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH Logo
Pflichtpraktikant Onboarding in der Personalentwicklung für 6 Monate (m/w/d) Lindenberg im Allgäu
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung mit rumänischen Sprachkenntnissen - Transport & Logistik Halle (Saale)
Autokontor Bayern GmbH Logo
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung mit rumänischen Sprachkenntnissen - Transport & Logistik Bernburg (Saale)
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Zeichen weisen auf Rauchverbot und Anschnallpflicht hin., © DPA/Sebastian Gollnow

Gerichtsurteil: Pauschalurlauber bekommt Schadenersatz nach Turbulenzen

Nach Verletzungen durch schwere Turbulenzen an Bord können Pauschalurlauber Anspruch auf vollständige Erstattung des Reisepreises und Schmerzensgeld haben. Das zeigt ein aktuelles Urteil des Landgerichts Frankfurt am Main.

Vom 01.07.2026
1 min
Ein Passagier sitzt mit dem Handy in der Hand auf einer Bank im Flughafen., © DPA/Christin Klose

EU einigt sich auf einheitliches Formular für Passagierrechte bei Flügen

Reisende in der EU sollen ihre Rechte bei Problemen unterwegs künftig leichter geltend machen können. Das Europäische Parlament hat auf mehrere Neuregelungen geeinigt – darunter ein einheitliches Formular und klarere Regeln für Ticketvermittler.

Vom 25.06.2026
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Koffer-Tracker dürfen mitfliegen, eine Hand legt einen Reisepass und einen Airtag / Air Tag in einen Koffer, © DPA/Zacharie Scheurer

EU-Fluggastrechtereform, Lufthansa dünnt Kurzstrecke aus, Condors Strategieoffensive

Nachrichten der Woche Die EU verabschiedet die Reform der Fluggastrechte – Entschädigungen bleiben, neue Transparenzregeln kommen. Die Lufthansa-Gruppe kündigt weiteren Abbau auf der Kurzstrecke bis 2028 an. Und Condor baut ihr Netz und ihr Kundenbindungsprogramm gleichzeitig aus.

Vom 17.06.2026
8 min
Eine Tafel zeigt im Flughafen Köln/Bonn annullierte Flüge der Fluggesellschaft Eurowings., © DPA/Henning Kaiser

EU-Parlament verabschiedet Fluggastrechtereform: Drei-Stunden-Regel bleibt

Das Europäische Parlament hat die Reform der EU-Fluggastrechte verabschiedet. Die Drei-Stunden-Grenze für Entschädigungen bleibt bestehen.

Vom 17.06.2026
2 min
Eine Anzeigetafel listet annullierte Flüge auf., © dpa/Fredrik Von Erichsen

EU einigt sich auf Fluggastrechtereform: Entschädigungen bleiben

Nach jahrelangen Verhandlungen haben sich EU-Staaten und Europaparlament auf eine Reform der Fluggastrechte geeinigt. Die Entschädigungsbeträge bei Verspätungen bleiben unverändert – doch es gibt neue Regeln zu Preistransparenz, Sitzplatzreservierungen und Informationspflichten.

Vom 15.06.2026
2 min

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Ein ausgefallener Flug wird auf einer Anzeigetafel angezeigt., © dpa/Robert Michael

Fluggastrechte: Drei-Stunden-Schwelle bleibt

Die EU-Mitgliedstaaten haben in den Verhandlungen über die Reform der Fluggastrechte ihre Forderung nach einer höheren Verspätungsschwelle aufgegeben. Es bleibt bei drei Stunden. Neu sind unter anderem Transparenzpflichten beim Handgepäck.

Vom 12.06.2026
3 min
Fluggastrechte unterscheiden sich je nach Abflugort und Airline: Während etwa EU-Rechte umfassende Leistungen garantieren, beruhen sie in den USA oft noch auf Kulanz., © DPA/Moritz Frankenberg

Einigung bei EU-Passagierrechte-Reform in Sicht

Im jahrelangen Streit um die Reform der EU-Passagierrechte zeichnet sich ein Durchbruch ab. Eine Mehrheit der 27 EU-Staaten will die bisherigen Entschädigungszahlungen bei Flugverspätungen beibehalten.

Vom 10.06.2026
2 min
Ein Airbus A319 von Volotea startet am Flughafen Hamburg., © Flughafen Hamburg

Volotea schafft Treibstoffzuschlag nach regulatorischem Druck ab

Volotea schafft ihren Treibstoffzuschlag für Neubuchungen ab. Der Schritt erfolgt unter dem Druck von Regulatoren in Italien und Spanien.

Vom 10.06.2026
1 min
Ein Passagier nutzt sein Smartphone am Flughafen während er wartet., © DPA/Christin Klose

Deutschland und Frankreich machen gemeinsamen Vorschlag zu EU-Fluggastrechten

Deutschland und Frankreich haben einen gemeinsamen Vorschlag in die festgefahrenen Verhandlungen über eine Reform der EU-Fluggastrechte eingebracht. Die Zeit drängt: Am 15. Juni läuft die Frist ab.

Vom 08.06.2026
3 min
Airbus A320 von Volotea im Endanflug auf Korfu., © AirTeamImages.com/Markus Mainka

Nachträgliche Kerosin-Aufpreise: Italiens Kartellbehörde ermittelt gegen Volotea

Volotea soll Passagiere nach dem Kauf eines Tickets mit Treibstoffzuschlägen bis zu 14 Euro konfrontiert haben. Deshalb hat die italienische Wettbewerbsbehörde nun eine Untersuchung gegen die Airline eingeleitet.

Vom 04.06.2026
1 min
Interessante Einträge aus dem airliners.de-Firmenfinder

IU International University of Applied Sciences

WIR SIND DIE IU!

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ADV Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen e.V.

Unsere Flughäfen: Regionale Stärke, globaler Anschluss

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Flughafen Memmingen GmbH

Memmingen Airport - Der Unternehmerflughafen

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Deutschlands größtes FBO & Handling Netzwerk

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Wissen, worauf es ankommt!

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Wildau Institute of Technology e. V. (WIT)

Berufsbegleitender Aviation-Master und Weiterbildungsformate

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Hamburg Aviation

Für die Luftfahrt in der Metropolregion Hamburg.

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Einen schnellen Überblick über ihre Rechte finden Passagiere online auf den Websites von Verbraucherschützern oder der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr., © DPA/Christin Klose

EU-Verhandler vertagen erneut Entscheidung über Fluggastrechte

Im Streit um Entschädigungen bei Flugverspätungen haben EU-Parlament und Mitgliedstaaten ihre Entscheidung erneut vertagt. Bis zum 15. Juni läuft ein Vermittlungsverfahren – doch die Positionen könnten kaum weiter auseinanderliegen.

Vom 04.06.2026
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Koffer liegen auf einem Kofferwagen vor einem wartenden Passagier., © DPA/Jonas Walzberg

EU-Verhandlungen über Fluggastrechte scheitern vorerst

Die EU-Verhandlungen über eine Reform der Fluggastrechte sind in der Nacht zum Mittwoch vorerst gescheitert. Parlament und Mitgliedstaaten liegen bei der zentralen Frage – ab wann und in welcher Höhe Passagiere bei Verspätungen entschädigt werden – noch immer weit auseinander. Dabei läuft die Zeit: Gibt es keine Einigung bis Mitte Juni, bleibt die bisherige Regelung bestehen.

Vom 03.06.2026
2 min
Europa-Flagge der EU., © Adobe Stock

EU ringt in wohl letzter Verhandlungsrunde um Fluggastrechtereform

Vertreter des Europaparlaments und der EU-Mitgliedstaaten haben sich in Brüssel zur wohl letzten Verhandlungsrunde über eine Reform der Fluggastrechte getroffen. Die Positionen liegen so weit auseinander, dass auch ein Scheitern der gesamten Reform möglich ist.

Vom 02.06.2026
4 min
Ein Passagier wartet an der Gepäckausgabe auf seinen Koffer., © DPA/Tobias Hase

Europäisches Verbraucherzentrum veröffentlicht Musterbriefe für Flugbeschwerden

Das Europäische Verbraucherzentrum hat eine Reihe von Musterbriefen für Fluggäste veröffentlicht, mit denen Reisende ihre Ansprüche bei Verspätungen, Annullierungen oder Gepäckproblemen einfacher gegen Airlines geltend machen können – inklusive einer Liste mit Kontaktformularen europäischer Fluggesellschaften.

Vom 29.05.2026
1 min
Ticketkontrolle in einem Zug der Deutschen Bahn., © Deutsche Bahn AG/Timo Volz

Fahrgastrechte: EU will grenzüberschreitende Zugfahrten regeln

Die EU-Kommission hat ein Gesetzespaket vorgelegt, das Bahnreisen über mehrere Betreiber hinweg ermöglichen soll – mit einem einzigen Ticket, verbesserten Fahrgastrechten und neuen Pflichten beim Vertrieb.

Vom 13.05.2026
2 min
Angebote und Dienstleistungen aus dem airliners.de-Firmenfinder
Crystal Cabin Award
Crystal Cabin Award Hamburg Aviation - DER INTERNATIONALE PREIS FÜR INNOVATIONEN - Der Crystal Cabin Award ist DER internationale Preis für Innovationen im Bereich Flugzeugka... Mehr Informationen
Qualifiziertes Personal für den Einsatz rund um den Flughafen
Qualifiziertes Personal für den Einsatz rund um den Flughafen TEMPTON Personaldienstleistungen GmbH - Der Luftfahrt-Personaldienstleister TEMPTON stellt qualifiziertes Personal in Form von Arbeitnehmerüberlassung oder über eine vermittel... Mehr Informationen
Ready for Onboarding?
Ready for Onboarding? AHS Aviation Handling Services GmbH - Die AHS ist eines der führenden Abfertigungsunternehmen in Deutschland. Wir bieten abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten mit int... Mehr Informationen
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Multimedia Based Trainings bei TRAINICO – Lernen immer und überall TRAINICO GmbH - Die innovative E-Learning-Methode arbeitet mit entsprechend aufbereiteter Fachliteratur, aufwändigen Grafiken und Simulationen, die übe... Mehr Informationen
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GFS German Fuel Service - Jet Fuel and more GAS German Aviation Service GmbH - GFS German Fuel Service is our in-house fuel company and located at Frankfurt Airport (EDDF/FRA). Our fuel experts on site take care of... Mehr Informationen
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Safety Management Systems, Compact (3 Days) AEROTHRIVE GmbH - Unser maßgeblicher SMS-Kurs vermittelt den Teilnehmern alle Konzepte und Elemente des Sicherheitsmanagementsystems (SMS), die erforderl... Mehr Informationen
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Airbus A321-200 wird betankt, © DPA/Markus Scholz

Tankwagen falsch geeicht: Entschädigung für Flugreisende

Wegen eines Betankungsproblems war ein Flug massiv verspätet. Warum Passagiere dafür eine Entschädigung bekamen und ab wann die Treibstoffversorgung nicht mehr im Einfluss der Airline liegt wurde jetzt gerichtlich geklärt.

Vom 11.05.2026
1 min
Passagier steht im Münchner Flughafen vor der Anzeigentafel während Streik, © DPA/Angelika Warmuth

Kerosinmangel? Bei Flugabsage kann Entschädigung winken

Flug gestrichen, weil Treibstoff fehlt? Das ist aktuell nicht ausgeschlossen. Wer seine Rechte kennt, kann bis zu 600 Euro Ausgleichszahlung bekommen - was gilt und wie man seine Rechte geltend macht.

Vom 23.04.2026
2 min
Volotea A319, © AirTeamImages.com/Jonathan Zaninger

Spanischer Verbraucherverband kritisiert Voloteas Treibstoffzuschlag

Der spanische Verbraucherverband Facua hat das Verbraucherministerium in Madrid aufgefordert, die neue Preispolitik der Billigfluggesellschaft Volotea zu untersuchen. Das Ministerium hat die Beschwerde nach eigenen Angaben entgegengenommen – und will sie prüfen.

Vom 21.04.2026
2 min
Eine Tafel zeigt im Flughafen Köln/Bonn annullierte Flüge der Fluggesellschaft Eurowings., © DPA/Henning Kaiser

Streik bei der Lufthansa: Was Reisende jetzt wissen sollten

Die Pilotengewerkschaft Vereinigung Cockpit (VC) hat erneut zu Streiks bei der Lufthansa aufgerufen - ebenso wie die Gewerkschaft Unabhängige Flugbegleiter Organisation (Ufo). Bis einschließlich Donnerstag kann es deshalb zu Flugstreichungen und -verspätungen kommen. Was Reisende nun beachten sollten.

Vom 14.04.2026
3 min
Passagier steht im Münchner Flughafen vor der Anzeigentafel während Streik, © DPA/Angelika Warmuth

EU-Fluggastrechtereform: Rat einigt sich auf Mandat

Die EU-Mitgliedstaaten haben sich auf ein neues Verhandlungsmandat für die Fluggastrechteverordnung geeinigt – am 23. März nehmen Rat und Europaparlament die Trilog-Gespräche zur Reform der Verordnung wieder auf. Ob die festgefahrenen Fronten bei der Verspätungsschwelle aufbrechen, ist offen.

Vom 20.03.2026
2 min

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