Mit "Layoverconnect.com" startet in Frankfurt ein neuer Onlinedienst, der die Koordinierung von Hotelunterbringungen für Fluggäste im Falle von Verspätungen und Flugausfällen vereinfachen will.
Ziel der Plattform sei, Fluggesellschaften, Hotels und weitere Dienstleister besser miteinander zu vernetzen, um den Aufwand bei einem Layover für alle Beteiligten zu minimieren, sagt Mohamed Al-Chalabi, Gründer des Start-Ups im Gespräch mit airliners.de.
"In Zeiten von Fachkräftemangel sowohl an den Flughäfen als auch bei den Hotels ist es wichtig, Layovers für alle Beteiligten zu vereinfachen."
Die Idee für Layoverconnect kam dem Hotelfachmann, der zudem über Airline-Erfahrungen verfügt, nachdem er einige Male kurzfristig Hotels für gestrandete Fluggäste in Frankfurt buchen musste. "Das ist bisher ein sehr händischer Prozess, der viel mit Telefon, E-Mails und ausgedruckten Listen arbeitet", so Al-Chalabi.
Herausfordernd seien dabei aus Airlinesicht vor allem die sich ständig ändernden Verfügbarkeiten der Hotels. Zudem müssten Kostenübernahmeprozesse und Genehmigungsverfahren aufwändig koordiniert werden.
Start in Frankfurt, weitere Standorte sollen folgen
Layoverconnect soll das alles im Hintergrund regeln. Airlines können über ein Webinterface die Anzahl der kurzfristig benötigten Zimmer angeben. Das System gibt dann aktuelle Verfügbarkeiten aus und leitet Anfragen zur Annahme an die Hotels weiter. Anschließend werden Kostenübernahmebescheinigungen und Passagierlisten hochgeladen und übergeben.
Screenshot Layoverconnect.com © Layoverconnect
Starten will Layoverconnect nun zunächst am Flughafen Frankfurt und Umgebung. Die Integration in das System ist dabei zunächst einmal kostenlos. Auch Hotels müssen für die Einbindung nichts bezahlen. Erst bei der Buchung wird eine Provision fällig.
Für die Zukunft will Al-Chalabi Layoverconnect auf weitere Flughafenstandorte international ausweiten und auch weitere Bodendienstleister wie Bus- und Taxiunternehmen integrieren, um die Abläufe noch effizienter zu gestalten.
