Die Lufthansa Group hat eine gruppenweite Media-Plattform unter dem neuen Markennamen Lufthansa Group Media gestartet. Nach Konzernangaben erreichen Marken darüber über 130 Millionen Reisende. Dafür stehen mehr als 72 Kontaktpunkte bereit. Zum Start sind Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines und Brussels Airlines beteiligt. Weitere Gruppenairlines sollen folgen.
Die Kontaktpunkte decken laut Lufthansa Group die gesamte Reisekette ab. Sie sollen von der Inspiration und Buchung über Flughafen, Lounge und Flug bis zur Interaktion nach der Reise reichen. Der Konzern begründete das Angebot damit, dass Reisende weniger abgelenkt und empfänglicher seien als im Alltag.
"Mit Lufthansa Group Media bündeln wir die verschiedenen Momente einer Reise in einem vernetzten Media-Ökosystem", sagte Marcus Frank, Head of Loyalty der Lufthansa Group. Marken könnten so Premium-Zielgruppen erreichen, wenn diese besonders präsent und empfänglich seien. Zugleich bekämen die Kunden auf der gesamten Reise relevantere und stärker personalisierte Inhalte.
Neue Platzierungen für 2027
Im Portfolio für 2027 sind neue Platzierungen in Premium-Lounges enthalten. Am New Yorker Flughafen JFK seien bis zu zehn Bildschirme vorgesehen, in Washington am Flughafen Dulles bis zu sieben, hieß es.
Das neue Lufthansa Group Wi-Fi soll das Angebot um digitale Möglichkeiten an Bord erweitern. Über Data Activation ließen sich Interessen und Suchverhalten für die Ansprache passender Zielgruppen auf digitalen Plattformen nutzen, so der Konzern weiter. Die Media Guides für 2027 stünden bereit.
Die Lufthansa Group will die Plattform weiter ausbauen und Kontaktpunkte verschiedener Airlines entlang der Reisekette stärker verknüpfen. Weitere Gruppenairlines und zusätzliche Media-Möglichkeiten sollen hinzukommen. Langfristig soll aus Lufthansa Group Media die gruppenweite Premium-Plattform für Airline-Media werden. Aus einzelnen Inventaren soll ein vernetztes Angebot entstehen, das Marken den Zugang zu Zielgruppen eröffnet.
