Vertrieb & Marketing
Fox bei Lufthansa, Kerosinpreise und Ticketpreise
Das wöchentliche airliners.de-Vertriebs-Briefing. Dieses Mal unter anderem mit Neuigkeiten zu "Fox" bei Lufthansa und Regelungen zu Preiserhöhungen wegen Kerosinpreisen.
im Luftverkehr hat die vergangene Woche aus Sicht von Vertrieb und Marketing reichlich Gesprächsstoff geliefert: von der Aufwertung des Bordprodukts über den Umgang mit steigenden Kosten bis hin zu Fragen der Preisstabilität im Veranstaltergeschäft. Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Entwicklungen. Das sind unsere Top-Themen der Woche:
Wie Lufthansa ihr Bordservice-Konzept "Fox" auf weitere Reiseklassen ausweitet und damit das Kundenerlebnis gezielt als Produktversprechen schärft.
Warum die Lufthansa Group trotz Iran-Krise, höherer Kerosinkosten und Streikfolgen ihren Quartalsverlust verringern konnte und an der Jahresprognose festhält.
Weshalb große Reiseveranstalter nachträgliche Preiserhöhungen für bereits gebuchte Reisen ausschließen – und was das für künftige Buchungen bedeuten könnte.
Zudem geht es um die Warnung vor versteckten Abo-Fallen beim Online-Check-in, um überraschend robuste Quartalszahlen bei Fraport trotz schwierigem Umfeld sowie um den deutlichen Passagierrückgang an deutschen Flughäfen laut ADV.
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Analyse
Die Kerosinversorgungskrise offenbart Europas strukturelle Verwundbarkeit – und die Grenzen marktwirtschaftlicher Resilienz in der Luftfahrt. Ein Gastbeitrag von Linus Benjamin Bauer von "BAA & Partners".
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Von Dr. Sebastian Ibel, Prof. Dr.-Ing. Torsten Busacker
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Von Anna Tomová, Alena Novák Sedláčková, Kristína Kováčiková
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