Tap Air Portugal führt eigenen Angaben zufolge mehrere neue Services ein, die das Reiseerlebnis auf einzelne Bedürfnisse zuschneiden sollen. Auf Langstreckenflügen bietet die Airline künftig neue Travel Kits mit dem Namen "The Blaze" an, die aus recycelten Materialien bestehen und Passagieren der Business- sowie der Economy-Prime-Klasse zur Verfügung stehen, wie Tap mitteilte.
Zudem stellt Tap künftig kostenlosen Zugang zum Lesedienst "PressReader" über das Bord-WLAN bereit. Der Dienst soll an Bord der Airbus A330-900 und A321 LR verfügbar sein und den Zugriff auf nationale und internationale Zeitungen und Zeitschriften, ohne dass dafür ein Internetpaket nötig ist, ermöglichen.
Über die Option "Skip Meal" können Passagiere auf Langstreckenflügen vorab angeben, dass sie an Bord keine Mahlzeit erhalten möchten. Die Angabe lässt sich über die Buchungsverwaltung auf der Webseite von Tap Air Portugal oder in der App vornehmen. Eine neue Partnerschaft mit "LUGGit" ermöglicht außerdem die Abholung, Aufbewahrung und Zustellung von Gepäck an den Flughäfen Lissabon, Porto, Madrid, Barcelona und Athen.