Swiss hat digitale Menükarten eingeführt. Passagiere können das kulinarische Angebot an Bord künftig bereits vor der Reise einsehen – in der Swiss App und auf der Webseite der Airline, für alle Strecken und Reiseklassen. Die Menükarten sind mindestens sechs Wochen vor Abflug abrufbar, eine Buchungsnummer ist dafür nicht nötig, wie die Lufthansa-Tochter mitteilte.
Wer seine Mahlzeit vorab festlegen möchte, kann das je nach Flug und Reiseklasse über die Funktion Pre-Select oder Pre-Order tun. Gäste in der Premium Economy, Business und First Class haben bis 24 Stunden vor Abflug Zugriff auf eine erweiterte oder garantierte Auswahl. In der Economy Class lassen sich Speisen auf den meisten Kurzstreckenflügen bis 36 Stunden vor Abflug vorbestellen.
Alle Funktionen sind unter dem Namen Swiss Culinary Journey gebündelt. Den Zugang bietet der "Meal"-Button in der Swiss App oder auf der Webseite. Die gedruckten Menükarten an Bord bleiben bestehen.
"Viele unserer Gäste möchten schon vor dem Flug wissen, was sie erwartet, ganz ähnlich wie bei einem Restaurantbesuch, bei dem man vorab einen Blick in die Speisekarte wirft", sagte Heike Birlenbach, Chief Customer Officer von Swiss. Mit der digitalen Menükarte schaffe die Airline zusätzliche Transparenz für das Reiseerlebnis.
