Discover Airlines hat einen neuen Marken-Claim. Die Ferienfluggesellschaft der Lufthansa Group wirbt künftig mit dem Slogan "Wir fliegen für dich". Die Airline löst damit nach fünf Jahren das bisherige "Let's discover" ab.
Eingeführt wird der neue Claim mit einer Marketingkampagne, die pünktlich zum Start der Herbstferien in Hessen anläuft, teilte Discover jetzt mit.
Im Zentrum der Markenkommunikation stehen nach Angaben des Unternehmens künftig die Passagiere und die Beschäftigten, allen voran die Crew. Die Airline erklärte, das Reiseerlebnis beginne nicht erst am Zielort, sondern schon in der Kabine.
"Wir fliegen für dich ist mehr als ein neuer Claim. Er bringt auf den Punkt, wie wir unseren Gästen begegnen und welches Reiseerlebnis wir ihnen bieten möchten", sagte Sebastian Kaiser, Director Customer Experience und Marketing bei Discover Airlines.
Der Claim solle ausdrücken, dass sie mit individueller Betreuung und Qualität zu einer gelungenen Reise beitragen wolle. Kaiser verwies auf die Kundenzufriedenheit. Der Net Promoter Score (NPS) der Airline liege seit Jahren bei über 55. Besonders gut schneide dabei regelmäßig die Crew mit ihrem persönlichen Service ab.
Mit der Kampagne ändert die Airline auch ihre Bildsprache. Bislang zeigte die Werbung vorwiegend Urlaubsziele, Flugzeuge und das Unterwegssein. Künftig sollen Menschen und ihre persönlichen Momente auf Reisen im Vordergrund stehen. Auch die Texte werden nach Unternehmensangaben persönlicher, direkter und humorvoller.
Neue Kabine und Flugzeuge
Das neue Logo der Discover Airlines auf dem Flugzeug. Airbus A330 der Discover Airlines. © Discover Airlines
Den neuen Markenauftritt geht bei Discover auch einher mit Änderungen am Produkt. Die Airline stattet demnächst ihre 16 Airbus A330 mit der neuen Langstreckenkabine "Ocean Blue" aus, die alle drei Reiseklassen umfasst. Das erste umgerüstete Flugzeug soll früheren Angaben zufolge im April 2027 abheben.
Parallel wächst die Langstreckenflotte. Ende vergangenen Jahres hatte Discover angekündigt, ab Mitte 2027 vier Airbus A350-900 einzuflotten. Diese kommen von der Lufthansa. Im Frühjahr teilte die Airline zudem mit, ab 2029 neun weitere A350 als Neuauslieferungen zu erhalten.
