Eurowings führt einen neue Serviceleistung für Reisende mit einem My-Eurowings-Konto ein, wie die Airline mitteilte. Ab dem 26. Oktober wird der "Flex Light"-Service kostenlos in den Smart- und Biz-Class-Tarifen angeboten.
Der Service ermöglicht eine kostenfreie Umbuchung des Fluges bis zu 40 Minuten vor Abflug. Reisende können das Flugdatum und die Flugzeit einmalig ändern, wobei die eventuelle Preisdifferenz zum neuen Flug beglichen werden muss.
Passagiere ohne My-Eurowings-Konto können "Flex Light" für 10 Euro bei der Flugbuchung hinzufügen. Für Kunden, die keine Serviceleistung wünschen, aber dennoch umbuchen möchten, senkt Eurowings die Umbuchungsgebühr von 70 Euro auf 50 Euro pro Umbuchung.
Kunden, die bereits Flüge vor dem Einführungsdatum gebucht haben, ändert sich nichts. Selbiges gilt für Geschäftskunden, die am Firmenprogramm EW4Business teilnehmen.
Die gebührenfreie Umbuchungsoption wurde von der Lufthansa-Tochter während der Corona-Pandemie als Kulanzregelung eingeführt.
