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Thema KLM

KLM kommuniziert über Facebook Messenger mit Fluggästen

Kurzmeldung Passagiere von KLM können ab sofort auf Wunsch Buchungs- und Check-in- Bestätigungen, Boarding-Pässe und Updates zum Flugstatus über ihren Facebook Messenger erhalten. Darüber informierte die Airline. Laut Meedia.de ist sie das erste Unternehmen, das den Messenger des weltgrößten Social Networks in die Kundenkommunikation einbindet.

KLM mustert letzte McDonnell Douglas MD-11 aus

Kurzmeldung KLM hat am 26. Oktober den letzten Linienflug mit einer MD-11 durchgeführt. Die MD-11-Flotte wird bei den Niederländern durch moderne Langstreckenmaschinen ersetzt. KLM war die letzte Airline, die den Typen noch für kommerzielle Passagierflüge eingesetzt hatte.

KLM führt Bezahlen via Twitter und Facebook ein

Kurzmeldung Fluggäste von KLM können ab sofort ihre Zahlungen über Social-Media-Kanäle abwickeln. Bisher ließen sich bereits Flüge oder Zusatzleistungen auf Twitter oder Facebook buchen, die Zahlung musste jedoch telefonisch abgewickelt werden, teilt die Airline mit. Nun schickt KLM dem Kunden eine Nachricht mit einem Link per Twitter oder Facebook. Er muss dann nur noch seine bevorzugte Zahlungsmethode eingeben.

Air France-KLM stockt Kapazitäten nach Bremen auf

Kurzmeldung Air France-KLM baut ihre Präsenz in Bremen im kommenden Sommerflugplan deutlich aus. Ab 30. März 2014 setzt Air France HOP! auf den vier täglichen Verbindungen ab Paris CDG einen Embraer 170 statt wie bislang Embraer 145 ein. Dadurch stehen den Passagieren künftig 76 statt bisher 50 Sitzplätze pro Flug zur Verfügung. Gleichzeitig führt KLM turnusmäßig zum Sommerflugplan wieder einen vierten täglichen Flug mit Fokker 70 ab Amsterdam ein.

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