Lufthansa nimmt Gepäckaufgabe-Automaten in Berlin-Tegel in Betrieb

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Lufthansa installiert "Self-Bag-Drop"-Automaten am Flughafen Tegel. Passagiere sollen von kürzeren Wartezeiten profitieren. Neben Lufthansa setzt auch Easyjet auf automatisierte Gepäck-Annahme an den Berliner Flughäfen.

Ein baugleicher "Self-Bag-Drop-Automat" am Frankfurter Flughafen. © Lufthansa Group

Lufthansa-Passagiere können nun auch am Flughafen Berlin-Tegel ihr Gepäck selbst aufgeben. Dazu hat die Airline vier sogenannte "Self-Bag-Drop"-Automaten installiert. Diese sind seit dem 26. August in Betrieb. "Das Self-Bag-Drop soll dazu beitragen, die Wartezeiten der Fluggäste am chronisch überlasteten Flughafen deutlich zu verkürzen", heißt es in einer Mitteilung der Lufthansa, die airliners.de vorliegt.

Die Aufgabeautomaten befinden sich, wie bisher die Gepäck-Annahmeschalter der Lufthansa, im Terminal B des Flughafens. Um den neuen Service nutzen zu können, müssen die Passagiere bereits eingecheckt sein und sich im Besitz einer Bordkarte befinden.

Passagiere müssen ihre Bordkarten am "Tag.Go"-Automaten scannen und erhalten dann einen selbstklebenden Anhänger, der am Gepäckstück angebracht wird. Zur Abgabe scannt der Kunde den Anhänger und stellt das Gepäckstück auf das Gepäckband. Dort wird es, wenn das Gewicht innerhalb der Freigepäckmenge liegt, abtransportiert, woraufhin der Fluggast wie gewohnt einen Gepäckbeleg erhält.

Die Gepäck-Automaten, wie sie nun in Berlin zum Einsatz kommen, gehören laut Lufthansa einer neuen Automaten-Generation an und sind bereits am Frankfurter Airport sowie am Flughafen München im Einsatz.

Easyjet setzt auch auf Self-Bag-Drop-Automaten

Auch Easyjet hat mittlerweile Self-Bag-Drop-Automaten an den Berliner Flughäfen installiert. So stehen Reisenden in Tegel seit Anfang August neun Gepäckaufgabeautomaten im Terminal C zur Verfügung. Laut der Berliner Flughafengesellschaft soll das Angebot auch für andere Fluggesellschaften geöffnet werden.

Bereits im März installierte die größte Fluggesellschaft Berlins acht Gepäckaufgabeautomaten am Flughafen Schönefeld. Easyjet-Passagiere finden die Automaten in Terminal B.

Von: br

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