Leiter Terminalbetrieb (m/w/d) Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH

  • Langenhagen

UNSER UNTERNEHMEN

Die Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH ist Betreiberin des internationalen Verkehrsflughafens Hannover Airport mit konzernweit mehr als 1.400 Beschäftigten. Zum Konzern gehören zwei Tochtergesellschaften für Bodenverkehrsdienstleistungen und zur Frachtabfertigung sowie mehrere Beteiligungsgesellschaften.

IHRE AUFGABE

In den vier Passagierterminals des Hannover Airport sorgen neben den eigenen Kräften auch eine Vielzahl an Systempartnern für einen effizienten und qualitativ hochwertigen Abfertigungsprozess. Als Leiter Terminalbetrieb (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen und wirtschaftlichen Passagierprozesses. In Ihrer neuen Tätigkeit erwarten Sie im Schwerpunkt folgende Aufgaben:

  • Wirtschaftliche Leitung des Geschäftsprozesses Terminalbetrieb
  • Ansprechpartner für Luftverkehrsgesellschaften und Handlingsagenten in Fragen des Terminalbetriebes
  • Übergreifende Koordination mit internen und externen Partnern bei baulichen oder prozessualen Änderungen
  • Verantwortung des Kundenservice- und Feedbackmanagements der FHG im Bereich Aviation
  • Mitwirkung bei der strategische Weiterentwicklung der Passagierprozesse

IHR PROFIL

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, Luftverkehrsmanagement oder vergleichbar
  • mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse in operativen Prozessen des Terminalbetriebs
  • Erfahrungen im Projekt- und Kundenservicemanagement
  • hohes Maß an Organisationsstärke, Entscheidungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
  • ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken und hohe Kostenverantwortung
  • kundenorientiertes Handeln im Sinne des Qualitätsmanagements
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Führungskompetenz idealerweise mit langjähriger Führungserfahrung
  • hohes Maß an technischem Sachverstand
  • sehr gute analytische und hohe konzeptionelle und Fähigkeiten
  • gute Englischkenntnisse
  • sehr gute Kenntnisse in MS Office Produkten, insbesondere Power Point

IHRE BEWERBUNG

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Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH
Personalauswahl und -betreuung
Herr Marc Muntau