Flugbegleiter / Quereinsteiger als Kundenbetreuuer (m/w) RIB Deutschland GmbH

  • Berlin / Zwenkau
Die RIB Gruppe: seit 1961 Vorreiter im Bauwesen! Wir konzipieren, entwickeln und vertreiben modernste Technologien für Architekten, Bauunternehmen, Ingenieure und Bauprojekte unterschiedlichster Industrien in aller Welt. Wir sehen uns als innovativer Softwareanbieter unserer Branche mit zukunftsorientierten Softwarelösungen und Arbeitsmethoden in den Bereichen Cloud, Supply Chain Management und künstliche Intelligenz. Mehr als 2.700 Mitarbeiter (m/w) weltweit bilden dabei das Fundament unseres Erfolges. Become part of RIB – let´s keep running together!
 
Sie möchten Ihren sicheren Flughafen verlassen, und neue Perspektiven in Erwägung ziehen?
Mit uns können Sie den Quereinstieg, dank einer strukturierten und intensiven Einarbeitung wagen. Zur Unterstützung unseres Kundensupports, suchen wir neue Kollegen (m/w), - die mit selbstsicherem Auftreten und Geduld -  die Bearbeitung von größeren und kleineren Problemstellungen unserer Kunden zum Thema "elektronischen Vergabe" meistern. Die eVergabe Plattform dient zur elektronischen Durchführung von Vergaben für öffentliche Aufträge und wird bundesweit von Bundesländern, Kommunen und kommunalen Trägern in den Bereichen Bau-, Liefer- und Dienstleistung genutzt. 
 
Ihr neuer Verantwortungsbereich:
  • Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie die Einführung unserer Online / Cloud Software für die e-Vergabe (www.vergabe.rib.de)
  • Kundenbetreuung in der Hotline des Bereichs e-Vergabe
  • First und Second Level Support
  • Betreuung des vorhandenen Kundenstamms
  • Durchführung von Workshops gemeinsam mit unserem Vertrieb
  • Analyse und Qualifizierung von Fehlermeldungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam und unseren Projektleitern

Ihr Profil:

  • Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt
  • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Problemlöser-Mentalität sowie IT Affinität
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
 
Was Sie erwarten können:
Performance, Respekt, Mut, Integrität und Qualität – das sind die Werte die uns bei RIB verbinden. Neben flachen Hierarchien und Innovationsgeist leben wir unser Leitbild „running together“ tagtäglich. Unsere Mitarbeiter profitieren nicht nur von unserer agilen Unternehmenskultur, sondern auch durch variierende freiwillige Leistungen/ Benefits, wie zum Beispiel:
  • Feste Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
  • Strukturierte Einarbeitung rund um unsere beratungsintensiven Produkte
  • Ein kollegiales Miteinander im Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
 
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
RIB Gruppe | Vaihinger Straße 151 | 70567 Stuttgart | Tel. +49 711 7873-324 | www.rib-software.com/jobs