Service-Mitarbeiter im Ticket Office (m/w/d) Rhein-Neckar Air

  • City Airport Mannheim

Heben Sie mit Rhein-Neckar Air ab!

Rhein-Neckar Air ist eine junge Regionalfluggesellschaft mit Linienflugbetrieb von Mannheim nach Berlin, Hamburg und Sylt sowie Charterflügen innerhalb Europas. Mit unserem Slogan “Fliegen wie privat” heißen wir unsere Gäste aus aller Welt seit sechs Jahren mit höchstem Sicherheits- und Qualitätsanspruch willkommen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Service-Mitarbeiter im Ticket Office (m/w/d)

  • City Airport Mannheim
  • Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und persönlich (Kanäle: B2B, B2C & GDS),
  • Fluggastbetreuung und -abfertigung (insbesondere bei Mobilitätseinschränkungen),
  • Passage-Tätigkeiten und Schnittstelle zwischen Crews, Handling und Flughäfen,
  • Abwicklung von Unregelmäßigkeiten im Flugbetrieb und der Gepäckauslieferung,
  • Organisation von Reisetätigkeiten (u.a. Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchung),
  • Administrative Aufgaben (z.B. Bürobestellungen, buchhalterische Abrechnung)

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Tourismusbranche mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung (z.B. Reiseverkehrskauffrau/-mann),
  • Kenntnisse in Global Distribution Systemen (GDS), vorzugsweise Amadeus,
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel und Outlook),
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen,
  • Ausgeprägte Servicebereitschaft & diplomatisches Auftreten,
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität,
  • Selbstständigkeit, Engagement und Teamfähigkeit,
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten

 

Unser Versprechen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit und eine kurze Probezeit,
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen,
  • Regelmäßiges Feedback, damit Sie immer wissen, wo Sie stehen,
  • Sie sind eine Person und keine Nummer,
  • Interessante und facettenreiche Aufgaben,
  • Zahlreiche Vergünstigungen, u.a. im touristischen Bereich

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

 

RNA Rhein-Neckar Air GmbH
- Axel Reißmann -
Seckenheimer Landstraße 172
68163 Mannheim
T  0621 32 48 58-0
bewerbung@flyRNA.com