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Cathay Pacific hat für Kunden in Deutschland einen Whattsapp-Account eingerichtet. Über diesen hätten Fluggäste die Möglichkeit, neue Buchungen vorzunehmen, bestehende Buchungen zu ändern, Unterstützung bei Gepäckanfragen zu erhalten oder Asia Miles einzulösen. "Alles in einem Chat", frohlockt die Airline.