In diesem Jahr will Air India als 29. Mitglied dem Airlineverbund Star Alliance um Lufthansa beitreten. Die zum Beitritt erforderlichen Schulungen für das Air-India-Personal wurden jetzt abgeschlossen, teilte die Fluggesellschaft mit.

So sei beispielsweise die Sales-Abteilung zu bestimmten Star-Alliance-Produkten wie „Corporate Plus“, „Conventions Plus“ oder „Round the World Fares“ geschult worden. Für das Flughafenpersonal standen vor allem der Star-Alliance-Servicestandards auf dem Lehrplan, ebenso wie das Thema Flughafenlounges weltweit.

Air India wurde ursprünglich im Dezember 2007 als Star-Alliance-Mitglied akzeptiert. Doch im Juli 2011 wurde der Beitrittsprozess gestoppt. Zur Begründung hieß es damals, Air India habe die vereinbarten Mindestvoraussetzungen für den Beitritt nicht erfüllt. Vor einem Jahr wurden die Beitrittsgespräche wieder aufgenommen.