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Thema Passenger Experience

Reiseplanung, Buchung, Anreise, Check-In, Gepäckaufgabe und Aufenthalt am Flughafen: Der Begriff "Passenger Experience" beinhaltet weit mehr als Flugzeugsitze, Inflight-Entertainment und Bordservice-Angebote.

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  1. Zu finden sind die Monitore in Terminal 1, Bereich B sowie in Terminal 2, Ankunftsbereich. Zwei weitere Intermodalanzeigen werden bis Jahresende in den Bereichen A und C des Terminals 1 installiert.

    Neue Anzeigen informieren am Flughafen Frankfurt über Anschluss-Reisemöglichkeiten

    Kurzmeldung Am Flughafen Frankfurt können sich Reisende seit Kurzem über sogenannte Intermodalanzeigen über Anschluss-Reisemöglichkeiten informieren. Angezeigt werden unter anderem Verbindungen vom Fern-, Regional- oder Busbahnhof sowie aktuelle Informationen über den Autobahnverkehr, teilte der Airport mit.

    Vom 11.08.2016
  2. So sieht die Einstiegskarte aus, über die Interessierte die einzelnen Bereiche des Airports München auswählen können.

    Virtueller Rundgang am Flughafen München

    Kurzmeldung Wer möchte, kann online einen virtuellen Rundgang durch den Flughafen München machen. Möglich mache das eine 360-Grad-Fototechnik, teilte der Airport mit. München sei der erste Flughafen weltweit, der einen Rundgang dieser Art ermögliche.

    Vom 10.08.2016
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  4. Flugbegleiterinnen von Austrian Airlines beim Service an Bord.

    Austrian Airlines bietet weitere Zahlungsoption an

    Kurzmeldung Passagiere von Austrian Airlines können ihre Tickets nun auch über PayPal bezahlen. Darauf wies jetzt die österreichische Lufthansa-Tochter hin. Nach dem Hinterlegen der Kreditkarten- oder Bankdaten bei PayPal können auf austrian.com Tickets gebucht werden. Bestätigt wird der Kauf mit E-Mail-Adresse und Passwort, teilte die Fluggesellschaft weiter mit.

    Vom 10.08.2016
  5. Embraer 170 der People`s Viennaline

    People’s Viennaline stellt Wunschtarif-Aktion vorfristig ein

    Kurzmeldung People’s Viennaline stellt ihre Ende Mai gestartete Wunschticketpreis-Aktion vorfristig zum 12. August ein. Diese habe sich mittlerweile zu einem Spaß für Studenten entwickelt, bei dem anscheinend organisiert und mit einer zum Teil agressiven Forderungshaltung gegenüber den Mitarbeitern für 10 Cent bis 1 Euro geflogen wird, teilte die österreichische Fluggesellschaft mit.

    Vom 09.08.2016
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  7. Passagiere verlassen ein Flugzeug der Ryanair.

    Sitzplatzreservierung für Kinder wird bei Ryanair Pflicht

    Ab September müssen Erwachsene bei der Online-Buchung bei Ryanair verpflichtend Sitzplätze wählen, wenn sie als Passagier auch ein Kind unter zwölf Jahren eintragen. Bezahlt werden muss die Reservierung nur für den Erwachsenen.

    Vom 02.08.2016
  8. Nachrichten-Newsletter

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  9. Die Besucherterrasse am Terminal 2 des Airport Frankfurt.

    Besucherterrasse am Frankfurter Flughafen ist wieder offen

    Kurzmeldung Die Besucherterrasse am Terminal 2 des Flughafens Frankfurt steht ab sofort wieder zur Verfügung. Das teilte Airport-Betreiber Fraport mit. Die Terrasse war umgebaut und modernisiert worden.

    Vom 28.07.2016
  10. Das gemeinsame Servicecenter von Thomas Cook und Condor am Flughafen Frankfurt.

    Thomas Cook und Condor eröffnen Servicecenter am Flughafen Frankfurt

    Kurzmeldung Thomas Cook hat ein neues gemeinsames Servicecenter seiner Veranstalter und seiner Fluggesellschaft Condor am Frankfurter Flughafen eröffnet. Im Terminal 1, Halle C, finden Kunden nun eine zentrale Anlaufstelle bei allen Fragen zu ihrer Buchung, teilte der Reisekonzern mit.

    Vom 26.07.2016
  11. Koffer liegen in der Gepäckabfertigungsanlage des Flughafens Düsseldorf auf einem Fließband.

    Lufthansa landet in Sachen Zusatzumsatz auf Platz sieben

    Zusatzumsätze werden neben den reinen Ticketverkäufen für Fluggesellschaften immer wichtiger. In einem weltweiten Top-Ten-Ranking landete die Lufthansa jetzt auf Platz sieben. "Eingerahmt" wird sie von zwei europäischen Konkurrenten.

    Vom 22.07.2016
  12. Eine Fluggastbrücke steht am Airport Frankfurt-Hahn.

    Airport Hahn bietet gegen Aufpreis rascheren Weg durch Kontrolle

    Kurzmeldung Passagiere können für fünf Euro extra schneller durch die Sicherheitskontrolle am Airport Hahn. Die sogenannten Fast-Lane-Tickets sollen ab dieser Woche bei der Terminal-Information erhältlich sein, teilte der Flughafen mit.

    Vom 18.07.2016
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