Artikel vom 16.08.2010

Lufthansa Systems stellt Web-Kiosk vor

Der IT-Dienstleister Lufthansa Systems hat seine "GroundSolutions Platform" um eine neue Komponente erweitert. Der Web-Kiosk soll das Einchecken der Passagiere am Flughafen beschleunigen ohne auf die teuren Flughafensysteme zurückgreifen zu müssen.

© Lufthansa Systems

Einchecken eines Passagiers über die GroundSolutions Platform von Lufthansa Systems

Lufthansa Systems hat mit dem neuen Web-Kiosk eine weitere Check-in-Komponente der „GroundSolutions Platform“ vorgestellt. Mit dieser Lösung können Fluggesellschaften ihren Passagieren einen flexiblen und zügigen Check-in am Flughafen anbieten, ohne dafür die kostenintensiven Flughafen-Systeme nutzen zu müssen, teilte der IT-Anbieter mit. Möglich wird dies durch die direkte Anbindung des Web-Kiosks an die Passagiersysteme der Airline. Hardware- und Betriebskosten sollen sich dadurch deutlich reduzieren

Als Erstkunde wird die polnische Fluggesellschaft LOT den Web-Kiosk einsetzen. Sie nutzt bereits die Internet-Check-in-Lösung „GroundSolutions/Web“ und hat sich kürzlich für die Erweiterung um eine Online-Upgrade-Funktion entschieden. Über den Web-Kiosk kann LOT ihren Passagieren zahlreiche Check-in-Services anbieten. Neben verschiedenen Identifikationsmöglichkeiten steht die Sitzplatzwahl über eine grafische Sitzplananzeige ebenso zur Verfügung wie die Gutschrift von Vielfliegermeilen, die Durchabfertigung auf Anschlussflüge sowie die Abfertigung von Gruppen.

  Darüber hinaus bietet der Web-Kiosk Zusatzfunktionen wie das Online-Upgrade sowie die Überprüfung und Eingabe von Daten gemäß behördlicher Auflagen wie APIS und ESTA. Die Eingabe erfolgt komfortabel über Touchscreen oder per Tastatur. Der Web Kiosk wird in Kürze auf dem Flughafen Warschau und später auf weiteren Abflughäfen der LOT eingeführt.  

Durch die direkte Anbindung an die Airlinesysteme entfällt die Notwendigkeit spezieller Server und regelmäßiger Zertifizierungen. Dadurch profitiert die Airline mit dem Web Kiosk von spürbaren Kosteneinsparungen bei Hardware und Betrieb gegenüber herkömmlichen Kiosk-Lösungen. Der Fluggast hat über den Web-Kiosk Zugriff auf die gleichen Dienstleistungen wie per Internet-Check-in. Auch die Benutzeroberfläche ist identisch und damit für den Passagier leicht nutzbar.

Stand: 16.08.2010 - 5:05 PM Uhr

Quelle: Lufthansa Systems