Artikel vom 18.02.2011 0

Avianca-TACA nutzt weitere Amadeus-Module

Der IT-Anbieter Amadeus und der lateinamerikanische Airline-Konzern Avianca-TACA haben eine Vereinbarung zur Nutzung des Altéa Customer Management Systems geschlossen. Avianca-TACA nutzt bereits verschiedene Module dieser IT-Plattform.

© AirTeamImages.com /Javier Guerrero

Bug einer Boeing 757 der Avianca

Amadeus hat mit dem lateinamerikanischen Airline-Konzern AviancaTaca eine strategische IT-Vereinbarung unterzeichnet. TACA ist damit zugleich die 100. Fluggesellschaft, die das Altéa Customer Management System von Amadeus nutzt.

Der Konzern nutzt bereits verschiedene Module von Amadeus Altéa. Im Rahmen der neuen Vereinbarung und im Einklang mit dem internen Modernisierungsprozess führt AviancaTaca im gesamten Konzern die vollständige Altéa Plattform ein.

Die Multi-Carrier-Plattform erlaubt AviancaTaca, ihre unterschiedlichen Airline-Codes in einer einzigen integrierten Verfügbarkeits- und Verkaufsübersicht zusammen zu fassen sowie ein konzernweites Erlös-Controlling und Kundenmanagement einzuführen. Das ermöglicht eine stärkere Integration aller Airlines, liefert bessere Erträge und ermöglicht einen nahtlosen Kundenservice innerhalb des AviancaTaca-Konzerns.  

Zur gleichen Zeit können die Fluggesellschaften des Konzerns damit beginnen, PNRs (Passenger Name Records) und Kundenprofile gemeinsam zu nutzen. In einem weiteren Schritt wird das Abkommen auch die Vereinfachung der Check-in-Prozesse sowie des Abflugprozederes erlauben.

Stand: 18.02.2011 - 12:44 PM Uhr

Quelle: Amadeus, airliners.de