Tausende Air-Berlin-Kunden bekommen kein Geld zurück

Nach dem Aus für die Air-Berlin-Langstrecke gibt es für Kunden von rund 10.000 Tickets keine oder nur geringe Chancen auf eine Erstattung. Lufthansa setzt die Air-Berlin-Strecken einfach selbst neu auf.

Air Berlin meldete Mitte August Insolvenz an. - © © dpa - Sophia Kembowski

Air Berlin meldete Mitte August Insolvenz an. © dpa /Sophia Kembowski

Mehr als 10.000 Air-Berlin-Tickets für Langstreckenverbindungen könnten wegen der Insolvenz der Fluggesellschaft verfallen. Air Berlin bestätigte einen Artikel der "Rheinische Post", wonach viele Kunden wohl nur "eine geringe oder gar keine Erstattung bekommen".

Experten rechnen mit einer Erstattung von maximal zehn Prozent des Ticketpreises. Betroffen sind demnach alle Kunden, die ihr Langstrecken-Ticket vor dem 15. August gekauft haben, dem Tag der Insolvenzeinreichung.

Für Tickets nach dem Insolvenzantrag gibt es eine höhere Wahrscheinlichkeit für eine Erstattung. Air Berlin hatte Insolvenz in Eigenverwaltung angemeldet, damit landen alle danach gekauften Tickets bei einer Stornierung des Flugs in einem anderen Topf.

Lufthansa setzt Air-Berlin-Strecken selbst auf

Air Berlin hatte angekündigt, sämtliche Langstreckenflüge zu Mitte Oktober einzustellen. Derzeit laufen Verhandlungen mit der Lufthansa und der Fluggesellschaft Easyjet über einen Verkauf der Airline. Beim Verkauf der insolventen Airline hatte sich kein Käufer für diesen Teil der Air Berlin gefunden.

Auch Lufthansa war nicht interessiert. Dennoch tauchen bereits die ersten von Air Berlin eingestellten Verbindungen wieder in den Flugplänen auf. Berlin-New York wird Lufthansa/Eurowings starten, in Düsseldorf gibt es bald wieder Miami.

© AirTeamImages.com, Adrian Jack Lesen Sie auch: Lufthansa bringt Eurowings-Langstrecke nach Berlin und Düsseldorf

Der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv), Klaus Müller, sagte der "Rheinischen Post", es sei "erschreckend, wenn so viele Menschen mit teuer bezahlten Langstreckentickets Opfer der Insolvenz von Air Berlin wurden". Es sei dringend nötig, dass Fluggesellschaften ebenso eine Insolvenzversicherung abschließen müssen, wie es für Reiseveranstalter von Pauschalreisen bereits verpflichtend sei.

Von: dh mit AFP, dpa,

Datum: 02.10.2017 - 08:05

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