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  • Bug eines Airbus A319 der TAP Portugal

    TAP Air verlegt Agentur-Service

    Kurzmeldung TAP Air Portugal strukturiert um und verlagert laut Mitteilung ihren Service für Reiseveranstalter und Agenturen nach Lissabon. Die Helpdesks in Frankfurt und Wien werden geschlossen, Administration und Gruppenabteilung am Main bleiben aber erhalten.

    Vom 23.10.2018
  • Swiss bietet neuen Service im Bordunterhaltungsprogramm

    Kurzmeldung Swiss bietet seit dem 1. Mai ihren Gästen einen neuen Service im Bordunterhaltungsprogramm: Zusammenfassungen von Wirtschafts-Sachbüchern im Audio-Format. Laut Mitteilung kooperiert die Fluggesellschaft dafür mit dem Anbieter getAbstract. Verfügbar ist der Service in deutscher und englischer Sprache und wird alle drei Monate aktualisiert.

    Vom 02.05.2019
  • Air Charter Service mit positiven Halbjahreszahlen

    Kurzmeldung Der Deutschland-Ableger der Air Charter Service hat in den ersten sechs Monaten des Jahres 22 Prozent mehr Charterflüge durchgeführt und eine 37-prozentige Umsatzsteigerung im Commercial-Jet-Bereich verzeichnet, teilte das Unternehmen mit. Air Charter Service bietet Privatjets, Verkehrs- und Frachtflugzeuge als Charter sowie Onboard-Kurierlösungen an.

    Vom 24.08.2018
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  • Catering in der Premium Economy Class von Lufthansa.

    Von Lufthansa-Service-Anpassungen und EU-Wettbewerbsregeln

    Rückblick Die Luftfahrtwoche hat mit Streik begonnen und mit der Aussicht auf automatische Entschädigungszahlungen aufgehört. Ein Überblick der wichtigsten Meldungen - samt unserer Einschätzung, was von der Woche übrig bleibt.

    Vom 25.11.2018
  • Flugbegleiterinnen der China Southern Airlines posieren vor einem Flugzeug

    China Southern Airlines führt deutschsprachigen Service ein

    Kurzmeldung China Southern Airlines hat ein Servicecenter für deutschsprachige Kunden eingerichtet. Wie die Airline mitteilt, ist der Dienst per Telefon (069 /58 80 78 00 02) und E-Mail (reservations_de@csair.de) für Reservierungen erreichbar.

    Vom 27.11.2018
  • Feste Abfahrtszeiten haben die vier Busse nicht.

    Bus-Streik: Berliner Flughafen richtet Shuttle-Service ein

    Kurzmeldung Wegen des Streiks im Berliner Personennahverkehr setzt der Airportbetreiber FBB vier Shuttle-Busse ein, die kontinuierlich zwischen dem Flughafen Tegel und der S-Bahnstation Jungfernheide pendeln. "Damit können wir natürlich nicht das komplette Bus-Angebot auffangen, das durch den Streik ausfällt, aber wir sind optimal vorbereitet", so Sprecher Daniel Tolksdorf zu airliners.de. Tegel ist im Nahverkehr nur an das Busnetz angeschlossen.

    Vom 15.02.2019
  • Die Limousinen-Flotte des VIP-Service am Flughafen Wien.

    VIP-Service am Flughafen Wien mit neuer Mercedes-Flotte

    Kurzmeldung Der VIP-Service am Flughafen Wien hat die Neuausstattung der Fahrzeug-Flotte abgeschlossen. Laut Meldung besteht die Flotte nun ausschließlich aus Mercedes-Modellen von der S- bis zur V-Klasse. Buchbar ist der Limousinen-Service vom Gate zum Flugzeug für alle Reisenden.

    Vom 27.03.2019
  • Neuer Ruf-Shuttle-Service zum Flughafen Paderborn/Lippstadt

    Kurzmeldung Der Flughafen Paderborn/Lippstadt kann nun per Ruf-Shuttle-Service erreicht werden. Laut Mitteilung der betreibenden Busverkehr Ostwestfalen GmbH (BOV) können Fluggäste den Fahrdienst spontan oder ab 30 Tagen im Voraus per App buchen. Der Service steht rund um die Uhr zur Verfügung in einem Umkreis von rund 100 Kilometern zur Verfügung.

    Vom 16.04.2019
  • Blick in den Bremer Wartungshangar der Atlas Air Service

    Atlas Air Service darf nun auch kanadische Jets warten

    Kurzmeldung Atlas Air Service ist nun auch von der kanadischen Luftfahrtbehörde TCCA als Instandhaltungsbetrieb zertifiziert, wie aus einer Mitteilung hervorgeht. Das Unternehmen mit Hauptsitz nahe Bremen hat sich auf Business Jets spezialisiert.

    Vom 10.05.2019
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  • Kostenlose Zeitschriften als Onbord-Service

    Super-Service statt Self-Service

    Warum die Branche wieder mehr auf Dienstleistungen setzen sollte Fluggäste sollten von Airlines wieder mehr als Kunden und weniger als "selfloading Cargo" wahrgenommen werden, findet die Unternehmensberatung A.T. Kearney. Allein die Fluggesellschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz könnten einer Studie zufolge ihre Umsätze um 16 Milliarden Euro steigern, wenn sie von der Self-Service-Philosophie abrücken.

    Vom 24.11.2009
  • WISAG-Logo

    Cargo Service Berlin wird WISAG Cargo Service

    Die Cargo Service Berlin GmbH & Co. KG wird künftig als WISAG Cargo Service Berlin-Brandenburg Luftfrachtdienstleistungen an den Berliner Flughäfen sowie in Leipzig/Halle und Dresden erbringen.

    Vom 21.10.2010
  • Lufthansa-Flugbegleiter stehen in der Economy Class einer Boeing 747-8.

    Lufthansa will Service verbessern

    Die Lufthansa strebt in allen Passagierklassen ein Fünf-Sterne-Niveau an. Nicht nur die neuen Premium-Economy-Sitze und Essen auf Porzellantellern sollen die Fluggesellschaft diesem Ziel näher bringen.

    Vom 03.03.2014
  • Dr. Stefan Schulte, Vorstandsvorsitzender der Fraport AG

    Fraport startet Service-Offensive

    Der Flughafenbetreiber Fraport hat eine neue Service-Offensive am Heimatflughafen Frankfurt angekündigt. Der Aufenthalt am Flughafen sei wichtiger Bestandteil des Reiseerlebnisses, sagte Fraport-Chef Stefan Schulte.

    Vom 15.12.2010
  • Blick in den Bremer Wartungshangar der Atlas Air Service

    Atlas Air Service im Steigflug

    Der ab Bremen operierende Businessjet-Anbieter Atlas Air Service verzeichnet eine stark gestiegene Nachfrage. So hat der Anbieter zwischen Januar und Juni über 500 Flüge mit seinen drei Geschäftsreiseflugzeugen durchgeführt.

    Vom 16.07.2010
  • SAS mit Service-Verbesserungen

    Ab 27.03.2007 können sich SAS Passagiere auf eine noch angenehmere und effizientere Art des Reisens freuen. Die skandinavische Fluggesellschaft realisiert erhebliche Verbesserungen und Aufwertungen bei den Preisstrukturen, den Servicekonzepten und der technischen Ausstattung.

    Vom 26.03.2007
  • Kaffee-Spezialitäten im Flughafen Memmingen

    Memmingen startet Service-Offensive

    Der Flughafen Memmingen hat eine neue Service- und Gastronomie-Offensive gestartet. Neben kostenlosem WLAN-Zugang wurde vor allem das Gastronomie-Angebot erweitert.

    Vom 26.03.2013
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