Fluggäste bekommen Schlichtungsstelle

Artikel vom 16.08.2011 0

Fluggäste bekommen Schlichtungsstelle

Details noch offen

Flugreisende sollen sich künftig bei Streitigkeiten mit Airlines an eine Schlichtungsstelle wenden können. Nach langen Verhandlungen zwischen Vertretern der Luftverkehrsbranche und des Bundesjustizministeriums hat es eine Annäherung gegeben.

Passagiere am Flughafen Leipzig/Halle

Nach jahrelangen Verhandlungen über eine Schlichtungsstelle für Fluggäste sind sich die Luftfahrtbranche und das Bundesjustizministerium näher gekommen. «Es wird eine Schlichtungsstelle geben», sagte die Sprecherin des neu gegründeten Bundesverbands der Deutschen Luftverkehrswirtschaft (BDL), Eva-Maria McCormack, dem «Tagesspiegel» (Dienstagausgabe). Auch beim Bundesjustizministerium spricht man von «konstruktiven Gesprächen».

Offen sei allerdings noch, ob die bereits existierende Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr künftig auch den Flugbereich betreuen soll, oder ob die Fluggesellschaften eine eigene Einrichtung bekommen, schreibt die Zeitung.

Problematisch sei auch die Forderung der Fluggesellschaften nach einer Bearbeitungsgebühr für Kunden, die das Ministerium kritisch sehe. Der Airline-Verband BDF hatte sich Anfang des Jahres für eine «Eingangsgebühr» von 50 Euro ausgesprochen, um «eine Flut ungerechtfertigter Ansprüche» eindämmen.

Stand: 16.08.2011 - 8:43 AM Uhr

Quelle: dapd, airliners.de