Lufthansa Group setzt auf Chatbots für Kundenservice

08.05.2019 - 15:01 0 Kommentare

Lufthansa, Swiss und Austrian setzen ab sofort Chatbots im Kundenservice ein. Das Angebot ist per Facebook Messenger-App erreichbar und ermöglicht auch Umbuchungen bei Verspätungen, teilte die Lufthansa-Group mit.

Von: hr
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