Luftfahrt-Berufe:

Flugbegleiter/in

Flugbegleiter/innen betreuen die Passagiere an Bord eines Flugzeugs. Sie sorgen für die Sicherheit und das Wohlbefinden von Fluggästen: Sie informieren über die Einrichtungen an Bord und servieren Speisen und Getränke. In Notfällen koordinieren sie die erforderlichen Rettungsmaßnahmen.

Tätigkeiten:

Flugbegleiter/innen kümmern sich darum, dass Fluggäste auf ihrer Reise bestens versorgt sind und dass alle sicherheitsrelevanten Vorschriften eingehalten werden. Noch bevor die Passagiere an Bord gehen, kontrollieren Flugbegleiter/innen den Zustand und die Vollständigkeit der Kabineneinrichtung, prüfen die Notausrüstung und nehmen die vorbereiteten Speisen entgegen (Catering). Anschließend begrüßen sie die Fluggäste, helfen ihnen, ihre Plätze zu finden, und achten darauf, dass das Handgepäck sicher verstaut wird. Sie informieren die Passagiere, ggf. mehrsprachig, über den Flugablauf, die Einrichtungen des Flugzeugs und das Verhalten bei einem Notfall.

Foto: © Lufthansa

Während des Flugs servieren sie Mahlzeiten, versorgen die Fluggäste mit Getränken und Zeitungen und verkaufen ggf. zollfreie oder zollreduzierte Waren. In besonderem Maße kümmern sie sich um Passagiere, die Hilfe brauchen, z.B. ältere Menschen, allein reisende Kinder oder Mütter mit Säuglingen bzw. Kleinkindern. Es ist auch Aufgabe der Flugbegleiter/innen, im Notfall Brände zu bekämpfen und das Flugzeug so schnell wie möglich zu evakuieren.

Englische Bezeichnungen:

Air Hostess (f), Cabin Attendant (m/f), Flight Attendant (m/f), Steward/Stewardess

Ausbildung/Werdegang:

Flugbegleiter/in ist eine Ausbildung, die durch interne Vorschriften der Lehrgangsträger geregelt ist. Eine rechtlich geregelte Ausbildung für eine Tätigkeit als Flugbegleiter/in gibt es derzeit nicht. Von verschiedenen Einrichtungen werden Lehrgänge unterschiedlicher Dauer angeboten. Die Dauer der Grundausbildung bei einer Airline in Vollzeit beträgt in der Regel 6 Wochen. Für eine Ausbildung über Fern- oder Selbststudium benötigt man in der Regel zwischen 3 und 4 Monate. Bei einigen Fluggesellschaften ist eine abgeschlossene Berufsausbildung erwünscht.

Quelle: BERUFENET – ein Angebot der Bundesagentur für Arbeit (05/2009)

Weitere Informationen:

• Übersicht: Luftfahrt-Berufsfelder
• Übersicht: Operative Berufe
• Ausführliche Hintergründe zu Flugbegleiter/in auf BERUFENET
• Jobsuche: Flugbegleiter/in im airliners.de Stellenmarkt